今年以来,工行温州乐清支行不断加大拓展结算帐户的营销和考核力度,大力开展全方位、多渠道的跟踪营销服务措施,促进业务较快发展。
始终突出做大做强客户基础的目标不动摇。该行大力引导全员正确认识结算帐户拓展的重要性,形成了上下联动、分层实施、狠抓落实的良好氛围;认真制定结算帐户拓展制定了工作计划、考核营销方案和目标客户,并在各阶段的营销工作中积极实施,努力加快企业帐户发展步伐,并及时进行有关业务协调,解决结算帐户营销过程中存在的问题及下一步拟采取的措施,使得结算帐户拓展工作稳步开展。
广泛搜集企业开户信息。积极与工商部门、会计师事务所联系,广泛收集新设企业信息,及时与新设企业法人代表和财务主管联系,根据新设企业的大小,实行班子成员、网点负责人、客户经理和柜员四级责任制,通过多种形式增进与企业法人代表和财务主管的感情联络,及时跟进企业开户,提高企业开户成功率。
积极发挥产品优势拓展结算账户。积极利用好总行工商注册企业信息系统以及省行工商验资通系统,及时做好新注册企业的主动营销工作。并发挥该行结算打包、法人理财等结算产品优势跟踪并捆绑营销,并建立营销信息反馈制度。
加强联动开户工作。结算业务部门做好与个人金融业务部门的联动,要求个人经营性贷款户必须在该行网点开立对公结算账户,将此项工作列入个人经营性贷款流程中去,并做好电话通、POS客户的结算账户捆绑,利用商城通公转私功能实现方便客户结算,进一步推动结算帐户开户工作。
强化考核监督通报工作。该行各网点积极开展进企业营销结算帐户活动,定期进行结算帐户的营销排名通报,确保人人争先、全辖动员。同时,职能部门重点关注网点的结算帐户拓展情况,及时对网点的营销业绩进行点评,总结结算帐户拓展的经验和做法,通过大力推动,该行结算帐户的扩户工作不断推进。