面对辖内同业市场竞争日趋激烈的严峻形势,邮储银行高安市支行积极迎接挑战,加强公司负债业务发展环境和同业竞争市场的调研分析,以提升对公存款日均余额为主线,以“扩户优户,扶小护强”为抓手,从营销系统建设、竞争机制、优质服务等方面加大力度,深挖项目资金,支行公司负债业务继续保持传统优势地位。截止6月末,该支行年累计日均余额较上年末净增2062万元,增幅明显。
他们的主要做法:一是目标清晰。该支行把必须通过多种形式加强对公存款营销工作的重要性传达到公司业务条线人员,统一思想,提高认识,认真研究部署公司存款工作,增强加快发展的紧迫感和危机感,最大程度地提高条线人员的主动营销积极性。二是责任明确。年初,该行结合实际,重新制订公司业务条线人员绩效考核方案,注重发挥公司客户经理的作用,将任务具体落实到人,形成发展合力,齐心协力,抢抓时间和进度,充分体现全员的整体战斗力。三是措施具体。首先,及时了解重点客户资金流动情况和变动原因,及时了解和掌握资金回笼和周转情况,一旦发现客户资金变动异常,及时与客户进行沟通联系,了解资金流向,并尽最大可能的挽留。其次,密切关注有贷户贷款归行率,提高有贷户贡献度,确保公司存款的稳定增长。第三,通过开展各项公司存款主题营销活动,加强客户规模扩展和结构优化;加强核心客户维护力度,实施回访制度,将中高端客户维护工作落在实处,支行领导与客户经理,分层走访,全面覆盖,针对不同类型、不同层次的客户制定个性化的维护方案,进一步密切与核心客户之间关系,保证核心客户的稳定性,提升核心客户的资金归行率。同时,采取积极有效措施,向服务要存款,以服务促效益,利用支行优质服务优势做好上门走访、柜面服务,运用一户一策的措施为对公核心客户制定金融服务一揽子方案,提升服务层次,实现个性化服务、温馨服务。
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