今年以来，工行忻州分行紧紧抓住营销突破口，利用一切有利时机，主动出击，深挖潜力，加大对电子银行产品的整合宣传力度，通过多渠道的宣传营销，提升各类业务产品的知名度、信誉度，有力抢占电子银行业务市场份额。
一、提高重视力度。该行上下积极改变传统观念，对电子银行的重要性提高到一个新的高度，认清当前电子银行市场的激烈竞争程度，分管行领导亲自督导，并整合全行资源，积极投入必要的人力、物力、财力调动广大员工对电子银行营销的热情，全力拓展电子银行市场。
二、加大宣传力度。一是持续加大电子银行业务知识、功能特点及产品服务优势的介绍和宣传，最大限度扩大宣传受众面和覆盖面，提高广大客户对工行电子银行业务和产品的认知度。二是以营业网点为阵地，通过宣传折页、网点室内广告机、视频设备等对电子银行业务“安全、方便、快捷”优势进行充分宣传，吸引客户关注，普及电子银行使用知识。三是强化个人客户经理、大堂经理、柜员营销意识，抓好“折换卡、新开户、新办卡”环节，加强客户识别与业务辅导，发掘潜在客户，找准营销切入点，提升客户对电子银行产品的认可，引导更多个人客户使用个人电子银行产品和自助服务渠道办理业务习惯，培养客户电子银行使用忠诚度，提升柜面业务可分流率，缓解客户排队压力。
三、加大考核力度，增强员工营销电子银行动力。该行结合全年电子银行发展计划，对照市分行电子银行业务考评办法，出台了员工营销电子银行业绩考核办法，将员工的营销业绩与绩效工资予以挂钩，调动了支行全体员工营销电子银行的积极性。
四、加大营销力度。在各网点通过海报、宣传折页、95588电话银行、网点橱窗等多种渠道进行全方位促销宣传，宣传我行电子银行的优势和产品，努力营造良好的市场环境和舆论环境。同时针对优质客户，充分发挥大堂经理、理财经理的作用，制定个性化服务方案，做好一对一的全方位的专属服务。
五、加大风险防范力度。外部欺诈变化多端，为有效防范电子银行风险，将业务办理规范化、制度化，营销办理业务过程中坚持“本人办、面对面、交本人、本人签”的规章制度，坚持监督检查与自查相结合，将防范风险制度化、常态化，切实提高风险防范能力。
