今年以来,工商银行晋城陵川支行发扬良好的团队精神,充分激发员工的主动性与积极性,通过深入开展劳动竞赛活动,账户拓展工作取得良好的实效,各项考核指标在全省二级支行排名中位居前列。三季度,该行持续做好账户营销、拓户和维护工作,为全行稳健经营打下坚实的基础。
一、持续关注。该行对对公账户营销工作高度重视,统一员工思想,使员工充分认识到账户营销工作对支行工作的重要意义与核心地位,意识到其连续性,认识到该项工作不是阶段性的,而是常态化、持续化。通过统筹安排,将拓户和客户维护有机地结合起来,有计划、分步骤实施,稳步推进。
二、及时掌握。从行长到客户经理组成有效的链条,除每天通过CS2002动态监测系统监测动向外,及时了解资金流向和企业经营状况,及时关注企业账户和资金变动情况,做到心中有数,有针对性采取措施以应对。
三、主动出击。结合上级行数据挖掘的,有指导意义的名单式管理,通过全球资讯平台、网络媒体等渠道捕捉信息。日常工作中注意细节的收集,以实地走访方式掌握新增企业的基本信息,有针对性进行营销。同时做好存量客户的维护工作,提升服务品质,通过客户的口口相传,进一步起到宣传效应,推动该项业务稳健持续发展。
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