为提升个人金融业务的市场竞争力,邮储银行高安市筠泉路支行主动适应新常态,围绕市支行“抓发展、调结构、强效益”的战略目标,以储蓄业务、中间业务为着力点和突破口,通过强化组织推动、强化客户拓展、强化产品营销,强化风险防控等措施加快推进网点业务稳健发展。在二季度的业务发展中,储蓄余额净增603万,年增3254万,二季度净增603万,是宜春市实现正增长的四个网点之一,年增列全市排名第四;个人理财有效销量4231 万元;代理期交保险31.7万元;贵金属销售39万元,为支行后续发展打下坚实基础。 一是强化组织推动,落实储蓄业务日常化、常规化营销。为有效推进网点业务快速、稳健发展,高安市支行领导班子多次深入网点开展调研督导活动,协调解决好网点在业务营销,经营管理过程中遇到到具体问题,与网点人员研究业务发展形势变化,及时采取有针对性的措施,推动网点储蓄业务淡季不淡稳步增长。 二是强化客户拓展,推进分板块、分条线的客户拓展。依托我行客管系统数据,积极开展“包户到人”的客户数据挖掘,通过电话回访、短信沟通、上门拜访等多种方式加强对客户的日常维护力度,重点抓住城镇高端客户、市场商户、潜力客户等客户群体。同时开展工资代发、个人货款、信用卡等业务的转介绍和电子业务的宣传办理,提高客户对我行的业务综合粘性和忠诚度,优化客户结构,做大做强客户规模,实现稳存稳增。 三是强化产品营销,深度挖掘客户需求。在做好传统储蓄业务稳定增长的基础上,结合柜面业务分流工作,制定实施营销方案,充分利用大厅的宣传设备,将热卖中的中间业务产品宣传介绍在营业时间不停播放,同时利用支行例会、网点晨会进行营销演示,强化柜员优质服务理念,并通过考核将“服务产生效益”贯彻到网点人员的岗位工作中,有效拉动中间业务快速发展。 四是强化风险防控,提升业务风险防范意识。认真贯彻落实案件风险防范第一的经营管理理念,在日常工作中采取晨会、夕会学习、案例教育等多种形式组织开展合规制度学习教育,认真贯彻上级行各项新制度新规定,提高员工风险意识,引导员工依法办事,合规操作业务,做到处处合规,时时合规。同时利用利用网点LED显示屏、宣传栏播放防诈骗提示,防诈骗典型案例,指导客户提高警惕,有效防范外部欺诈风险。并针对上级行和监管部门进行检查发现的问题及时进行整改,保障支行业务稳健经营。
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