7月9日晚7:00,建行长沙营盘路支行召开了全行员工大会,认真传达湘江支行上半年经营形势分析会议精神,重点组织学习了行领导在上半年经营形势分析会议上的讲话精神,分析营盘路支行面临的形势,明确始终围绕今年目标和任务开展工作,提出下半年全力抓好KPI业务指标的冲刺,把工作精力集中在抓存款、抓客户、抓项目、抓产品、抓收入、抓创新业务、抓优质服务上来,力争在全年的工作中实现大丰收,为2016年旺季营销工作打下坚实基础。并对下阶段重点工作进行了部署,提出了下阶段七个抓好具体工作措施。
一、全力抓好增存、稳存工作
一是加大走访力度和营销力度,全力维护好老客户,掌握客户最新资金动向,力争我行业务份额占比稳步提升。
二要全力营销新客户,全力推进对公条线竞赛活动,积极营销行业龙头企业、上市和拟上市企业及优质小微企业。
三是做好个人中高端客户端午节前的走访工作,紧盯客户资金变动,紧盯客户资本市场资金的回流,全力推进个人条线竞赛活动,抓实中高端客户分层维护。公私联动,力促存款增长。
二、全力抓好新项目营销储备
运用一切手段、动用一切资源,抢占信息高地,把握营销先机,积极储备新项目,以长沙市重点项目为指引,围绕地方政府重点支持的战略性新兴产业、PPP项目展开营销。重点营销资质等级高、开发项目具备一定规模、资金实力较强的优质房地产客户。继续加大相关公司的密切联系,掌握基金筹备最新动态,及时向支行、省行反馈推进过程中的新变化、新情况,随时跟进,争取突破。
三、全力抓好转型业务的12项指标的推进
今年支行对12项指标的资源配置力度是空前的,要抓住这个好政策。全员全力营销,重点推进信用卡分期业务、电话POS的营销,立足大堂抓常态和外出营销相结合,抢客户、抢进度,力争员工多拿绩效。
四、全力抓好优质服务工作
扎实推进“创一流品牌,树湘江形象”优质服务培训活动,严格按上级行的要求组织实施。组织员工进行讨论,晨训晚练,抓住薄弱环节一项一项的改进。达到员工服务意识明显增强、服务行为和举止明显规范、营销技巧明显提升,实实在在提升网点的竞争力,从而取得好的业绩。
五、全力抓好“三严三实”专题教育活动
认真领会“三严三实”的重要性和内涵,提升服务意识。“三严三实”是党中央关于加强作风建设的要求,更是上级行提升服务的质量和效率、提高竞争力的要求,网点班子成员要以身作则、全体员工要认识到“三严三实”学习的重要性,在日常工作和生活中时刻严格要求自己,提升队伍服务水平。
六、全力抓好内控、双基、安保工作,保障安全运营
一是继续推进双基长效机制,组织学习双基应知应会知识。加强案防月度教育,加强安全教育,坚持每周一讲,做好员工定期及非定期的风险排查工作,定期组织学习案防案例分析,及时发现安全隐患。定期组织应急演练,提高员工处理各类突发事件的能力,保障安全运营。二是强化信贷基础管理,强化贷前、贷中、贷后过程管控,确保资产质量优良。三是学习先进行的经验,强化考核处罚力度,提升网点会计营运管理工作水平。
七、全力抓好团队建设,促进业务发展
一是加强作风建设,全体员工都要做到充分履岗、履职,尽职、尽责,加快工作节奏,提升工作成效;二是将上级行关心关爱员工举措落到实处,做好员工的谈心、家访、慰问等工作,组织开展丰富多彩的业余文体生活,做好员工心理减压、心理疏导等援助工作,建设家园文化的氛围,增加凝聚力,来促进业务发展;三是抓好员工的培训工作,既抓好上级行统一培训工作,又抓好网点小范围内有针对性的培训工作,提升团队员工的综合素质。