工行忻州岢岚支行实施“全盘业务抓重点，重点业务抓关键”的经营策略，采取抓大不放小，抓重点兼顾一般的业务发展方针，立足实际，突出重点，强化服务，围绕五大工作，铺开第三季度业务发展盘子，力争各项业务实现大幅度提升。
一、夯实存款铺底工程。高度重视存款工作，把存款的增长作为各项业务稳定发展的“根基”工程来抓，把增加基础客户、竞争中高端客户作为推动储蓄存款和个人金融业务快速发展的“轴心”工作，抓住一切有利时机，不断开拓新市场，扩大客户群体。充分发挥产品组合作用，吸引客户，夯实储蓄存款增长的基础。同时，大力拓展对公存款，在稳固部队机构存款增长优势的基础上，大力发展公司有贷户存款，变被动防守为主动进攻的策略，做好挖转他行存款工作，确保各项存款增量有大幅度的跃升。
二、重塑贷款亮丽品牌。立足当地经济发展以及中小企业发展迅速的实际，以信贷业务作“先锋”，积极开拓新兴业务市场。针对企业经营发展中资金需求旺盛的特点，积极主动与政府机构、企业主管部门、重点行业、优势企业加强沟通联系，先行介入，了解需求，储备客户，培育市场。密切关注当地农副产品生产企业和煤炭发运行业项目，精选目标客户，推进合作，做好结算账户的拓展和信贷业务的跟进营销。
三、做好业务联动组合。立足多样化的业务和功能独特的产品优势，针对广阔的业务市场和客户丰富的产品服务需求，在做好传统结算、代理等业务的同时，创新发展理念，积极发展互联网金融、理财、基金、信用卡、贵金属、保险等新兴业务。针对市场和客户需求，大力实施电子银行组合联动拓展工程，组建电子银行先锋队，加强员工的业务培训，着力提升员工综合素质，培养一批综合业务专家，以庞大的互联网、手机用户为目标，积极营销安全、方便、快捷、实惠的网上银行、手机银行业务，组合各类业务产品强化宣传，引导客户使用，并确保客户会用、喜用、多用，不断扩大业务市场版图，提升业务发展能力。
四、吹响产品增收号角。以经营效益为中心，加大中间业务的拓展收入力度。千方百计扩大中间业务和新兴业务市场份额。不断研究中间业务市场的新情况和新特点，固优补短，稳旧拓新，提高各类中间业务品种的增收创效能力。重点做好电子银行、代理业务、信用卡、理财产品、贵金属等业务的发展，大力提升中间业务对全行经营效益的贡献度。
五、深挖优质服务潜力。不断提升全行规范化服务水平和员工综合服务能力，扩大服务形象正能量。加大对员工的服务知识和技能的培训学习，提升员工的综合服务水平，让客户真正体验方便、快捷、高效、周到、满意的服务。真正树立“以客户为中心”的服务理念，充分发挥网点大堂经理的引导服务和自助机具分流客户作用，坚持网点行领导“坐班制”，全员实行“首问负责制”、“一次性告知制”等全方位的服务举措，让客户通过引导服务、指导服务、自助服务、理财专区服务、贵宾专属服务等，全面提升客户对工行品牌服务的满意度。
