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工商银行晋城分行坚持以人为本 塑造“最安全银行”

时间:2015-07-20 14:43:59  来源:银行界网  供稿单位:工商银行晋城分行  

    今年以来,工商银行晋城分行坚持以人为本,以“防案件、防事故、防灾害,保平安、保发展、保形象”为目标,牢固树立安全就是效益的观念,紧紧围绕全行中心工作,深入落实安全责任,进一步强化安全管理,提高制度执行力,增强队伍实力,积极塑造“最安全银行”企业形象。

    一、细化安全保卫工作责任。按照“谁主管、谁负责”的原则,明确各单位一把手作为安全保卫工作第一责任人,树立“安全出效益,安全促发展”的工作理念,增强各级领导干部的安全保卫责任意识和防范意识,制定实施“安全防范责任制”和“消防安全责任制”,使人人身上有压力,个个肩上有重担,一级抓一级,层层抓落实,构筑横到边、纵到底的安全保卫群防群治的综合防线。

    二、充分发挥集中监控报警在全行案件防范中的重要作用,全面提升全行监控报警集中管理优势。一是对监控设备进行资源优化,对部分设备进行调整;二是根据总行要求,绘制全辖监控、报警设备平面图,对前端设备进行了调整。三是对监控中心值班人员进行岗位培训,要求中心值班人员“有求必应”,按处置流程妥善处置;四是积极做好监控设备的日常维护,基本做到小故障不出天,大故障不出周;五是做到“求助”信号声音与图像同步,保证现场效果。

    三、发挥非现场监督检查作用,提高员工的安全防范意识。通过现场与非现场监控检查发现的问题,进行跟踪整改,及时通报行,警示全行,规范了一线员工的操作行为,提高员工遵章守规的自觉性。

    四、积极协调公安、消防部门做好新建改建网点的审批、验收工作。认真落实上级行和公安部要求,加强安防设施的标准化建设。抓住网点升级改造的契机,及早介入网点改造的设计与规划环节,积极与网点办搞好协作,经常深入施工现场,及时发现施工过程中存在的问题,现场纠正施工不合格部位数个,严格按照国家标准进行把关,确保我行改造网点安防设施先行达标,积极协调公安、消防部门做好新建改建网点的申报、审批、验收等工作。全部通过公安部门验收合格,按要求开门对外营业。

    五、积极开展“建设最安全银行”主题教育活动。积极开展以“建设最安全银行”为核心内容,以巩固树立“抓安全、保经营、促发展”安全发展理念为主要目标,以“服务业务发展、服务基层一线、服务客户需要”为基本主线的主题活动。各行利用网讯、安全保卫园地、网点晨会等平台,通过案例教育、制度教育等多种形式,积极引导和培养员工的安全意识和行为,维护安全工作环境,推动形成人人了解安全、关注安全、重视安全的良好氛围。

    六、积极配合地方公安部门做好电信诈骗防范工作。为打造客户心中“最安全的银行”、维护我行声誉,根据上级行和地方公安部门要求,积极安排防范电信诈骗宣传教育工作。营业厅大堂工作人员对到办理业务的每一名顾客尽可能尽到提示义务,尽量减少客户损失,对发生各类电信诈骗案件的处置程序进行了明确指导,客户防范电信诈骗案件明显减少。
 

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