2015年7月14,建行长沙暮云支行完成单日营销福运银镯产品10个,7月16日完成单日营销吉祥车挂10个,顺利实现“双十”营销方案目标。
不打无准备的仗,提前商议定方案。7月13日,该行副行长召集大家开会商议贵金属营销策略,客户经理、个人业务顾问、柜员各自结合自己的岗位提出了营销计划,最后综合各自的建议亮点,加上适当的营销奖励费用,制定出了高操作性的“双十”行动营销方案。
平台分享,邀约客户。该行个人客户经理蒋某,具有很强的营销能力,问她有什么秘诀,非属“信息的分享与推广”不可,这次也不例外。该行很多VIP客户都是她的微信好友,通过微信朋友圈这个信息平台,她将设计好的精美的产品图片与精炼的诠释语句发到朋友圈,意向客户通过微信交流并见证实物后成交率较高。两天的单日营销里,她分别销售福运银镯1个,吉祥车挂3个。
大堂制胜,客户识别。大堂是产品营销的沃土,通过识别客户及集群氛围效应,能实现销售。该行个人客户经理小曾就很好的运用这点。利用值大堂的时间,她将吉祥车挂实物放于身边,看到手持车钥匙的填单客户便会将福运银镯拿出来“秀一秀”。正值客流高峰期,一名客户看中并现场购买后,其他客户受感染争相过来咨询,加上车挂实惠的价格,短时间内成功销售3个!运用该诀窍,曾敏在两天的单日营销里,分别销售福运银镯3个,吉祥车挂3个。
一句话营销,“捡”到商机。两日的营销热潮里,柜员小伙伴们也没有落下。通过柜面一句话营销该两款产品,将意向客户推荐至大堂经理,成功完成销售的同事也不在少数,两日来实现人均销售一个以上。
“双十”行动圆满收官,该营销方案的成功开启了暮云支行贵金属销售的热潮,也实现了暮云支行团队营销能力的又一提升。