7月初,常德石门支行在抓好增存业务的同时,全行上下联动、多措并举,大力开展POS机营销活动,仅一周时间就成功营销POS机35台,进一步扩大了POS机市场占有率。通过发放结算通卡“卡”住客户、POS机“绑”住客户、用网银和手机银行“网”住客户,市场竞争力凸显提高,达到了产品存款双赢效应。
一是领导重视,策略到位,上门走访。该行领导班子高度重视POS机营销业务对存款负债类业务持续增长的刺激作用,采取“发展与监控并重”的原则。支行领导班子集体研究,划定县建材综合批发城及周边个体户商铺和超市为重点营销圈,全行总动员,深入走访商户,向客户详细地宣传对比建行与他行POS机手续费率,极大地刺激了客户安装建行POS机的意愿,纷纷选择安装建行的POS机。
二是正确引导,精准营销,防范风险。通过电子滚动屏、设置宣传专栏等方式,进一步引导广大客户远离POS套现,鼓励客户持卡消费,进一步培养了客户良好金融习惯。为防范风险,支行规定营销人员严格按工作流程进行了装机环境、商户信息、商铺实景图片等的信息的调查和确认,严格落实“三亲见”制度。
三是嘴勤腿勤,营销到哪,服务到哪。为确保商户的POS机使用率,支行跟进服务不放松,处处把客户利益放在首位,积极了解客户需求,与客户保持密切联系,广泛征求客户意见,做到嘴“勤”,腿“勤”,不断优化服务水平,提高服务效率,把业务蛋糕做强做大。
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