衡阳城北支行对照市分行“推动创新业务深入发展”主题营销活动工作要求,全面深入剖析了相关指标落后的原因,从三个方面进行了安排部署:
一是提高认识,正视短板,消灭差距。通过分析电子银行、信用卡等指标完成情况,一些指标完成率与支行所处的地域、客户资源不匹配,要求全体员工深刻反思,多找主观原因,少讲客户因素,从思想上真正重视起来,积极参与到创新业务发展中,推动支行各项业务的全面发展。
二是加强组织推动,迅速提升落后业务排名。制定支行创新业务考核办法,针对信用卡、电子银行、代理业务这三项落后指标单独开展营销竞赛,加大奖惩力度,充分调动全员营销积极性和热情。每周利用晨会时间通报指标进度,鞭策督促落后员工积极营销,确保创新业务营销工作出实效。
三是研究对策,全力推动创新业务快速发展。抓重点客户营销,认真分析市场、分析客户、分析产品,充分考虑客户需求,组建营销小分队,深入中湘五金机电市场、华源大市场、学校、社区等客户密集区域开展上门营销活动,提高营销成功率。抓重点产品营销,当前要立即做好城镇单位职工社保卡营销工作,在第一时间抢占优质客户市场;同时抓紧时间做好涉旅企业开户工作;紧跟市分行政策导向,大力营销个人房屋抵押贷款、个人信用贷款;利用“助商宝”推广的有利时机开展商友卡、POS机、信用卡营销。抓网点服务品质提升,组织开展各类业务培训,鼓励员工自己体验工行产品,提升员工业务素质和营销水平,充分发挥网点阵地营销作用。
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