建行长沙星沙浏阳集里桥支行加强善融商务营销工作

    为有效提升善融商务个人有效客户，浏阳集里桥支行全行上下从以下几个方面齐努力：

    1. 深入了解产品的亮点

    网点每天晨会学习商城当天推出的秒杀抢购等活动；客户购物时可以根据需求申请分期支付或者贷款支付； 7月6日-8月31日在善融商务手机端交易的客户有机会获得50元电子券奖励等等。并根据亮点有针对性的制定每日一句话营销方案，争取在最短时间吸引客户，提高营销成功率。

    2.在体验中学习

    全行员工通过下载手机APP，掀起善融商城体验活动的热潮，不仅轻松体会到“逛”商城的乐趣，也享受到了善融商务的实惠和便利，更重要的是通过熟悉产品功能和操作流程，为向客户推广、促进善融商务业务发展积累经验。

    3．立足大堂，积极推广产品

    充分利用大堂，对潜在目标客户积极营销，以优质的服务来推荐建行善融商城，介绍商城的产品信息、优惠活动、购物的安全便捷等，吸引客户积极参与，让客户在排队等候时间里轻松的度过。

    4．做好售后回访，提升客户满意度

    针对首次使用的客户，及时进行电话回访，询问客户在家是否会独立使用和操作，及时解决在操作过程中遇到的问题，教会他们熟练使用，向他们介绍网点理财产品，推荐善融商场最新的优惠活动，让客户了解产品的同时，提高电子渠道的交易量，提升客户满意度。