工行忻州分行为强化风险管理治理，规范业务操作，努力降低业务运营风险，提升运营质量与服务效率，从源头抓起，积极因材施教，加强业务培训，加大业务检查力度和频度，严格考核兑现，提高员工风险防范意识，全行的业务风险防控能力明显增强。
一、强化风险责任落实。明确各支行和市分行相关部门“一把手”为第一责任人，层层进行安排部署，要求切实履行好案防工作的职责，明确本单位防控重点，落实风险点防控治理措施，明确防控治理目标、牵头和协办部门以及关键环节和治理措施等。
二、加强学习培训力度。该行运行管理部将柜面典型违规案例的录像制作成“微电影”，以巡回培训的方式，组织一级支行全体员工观看，对其中暴露出的风险隐患进行深入浅出的讲解，要求员工对照存在的问题进行反思，教育员工养成良好的操作习惯，自觉杜绝违章行为，减少业务差错和风险事件的发生，提升业务处理水平。
三、加强责任督导工作。该行规范待核查准风险事件核查结果的回复，避免上级行误判风险事件，通过对现场管理人员、风险核查人员采取业务培训、典型案例教育及现场答疑指导等方式，规范现场管理人员和核查人员对准风险事件的回复和处理。要求其准确收集“风险收集确认”，详细回复处理结果，客观反映实际情况，严禁简单回复“已整改”、“业务正常”等，减少因回复不清，造成核查结果评定错误情况的出现。
四、强化风险环节治理。在全辖采取分专业治理，运行管理部落实运行流程执行过程中的运营风险分级管理，个金、结算、银行卡等专业部门分专业采取针对性管理措施，拿出治理办法，进行运营风险的综合管控。同时各专业部门根据本专业发生风险事件，组织专题培训、督促问题整改，并进行制度修正和流程优化，确保专业制度与前台操作对接，专业风险管控不力的，对专业部门负责人一并进行问责。
