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工行忻州分行创新管理机制促进业务稳健发展

时间:2015-07-15 15:11:13  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州分行在认真分析当前的经济金融形势及所面临的经营环境的基础上,结合工作实际不断完善、创新营销模式和经营管理机制,逐步建立完善了团队营销模式,使资源配置更加合理,营销力度得到加强,服务质量进一步提高,较好地促进了各项业务的可持续发展。

 
  一是合理配置人力资源。开展定岗定编工作,压缩中后台冗员,充实营销队伍和柜面人员,不断壮大网点营销力量。积极抓住各类专业培训、远程教育培训,加强员工素质培训和业务理论知识培训,提高转岗适岗能力,不断增强员工岗位竞争能力和职业发展能力。
 
  二是加强客户经理队伍建设与管理,确保人员高度稳定,同时加强组织协调,加快前、中、后台营销力量的整合,提升市场开拓能力,强化精准营销。
 
  三是构建营销团队。建立储备资源档案库,并制定有针对性的营销策略,实行一户一档,建立和完善部门间协调沟通机制,增强对市场变化及客户需求的快速反映能力,建立和完善客户分层营销机制,推动全辖重点项目营销服务工作有效开展。
 
  四是实施全方位服务策略。该行针对高端客户的潜在需求,充分运用我行现有金融产品,制定配套服务方案和营销策略,组织协调好现有资源,开展针对性的营销,并对高端客户进行全方位一对一包点服务,全力做好高端客户的拓展营销。

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