今年以来，工商银行晋城分行面对信用卡业务快速发展带来的风险管理压力，根据信用卡业务特点，认真梳理各个操作环节的风险点，有针对性的开展工作，及时发现风险，防患于未然，有效提升信用卡业务风险防范水平。
一、加强业务学习。要求支行员工要利用晨会、班后认真学习信用卡业务的相关制度和知识。同时，银行卡中心对支行不清楚的业务及时通过邮件下发各行进行指导，明确要求员工在信用卡业务营销、操作和管理中要严格按章操作、严控风险隐患发生。
二、落实业务培训。组织对信用卡收单业务人员、信用卡透支催收人员进行了相关知识和系统应用业务培训，规范了相关业务操作和业务流程。做到了人员岗位上岗培训在先，确保规范操作与管理。
三、加强业务检查。认真开展了信用卡分期付款专项业务检查，通过专项检查治理，着力解决信用卡分期付款业务在风险防控及工作中存在的突出问题，进一步完善相关制度流程，有效防范案件和风险事件发生，保障和推动信用卡分期付款业务安全稳健发展，督促强化信用卡贷后管理工作。
四、及时纠正业务操作过程中的违规行为，揭示和有效防范因合规管理和风险控制中的不足而引发的风险及案件隐患，切实提升制度执行力及全行银行卡业务管理水平。
五、严格信用卡批量办卡的审批流程，进一步加强对支行批量办理信用卡的督导和检查，严格执行“亲访亲签”制度，严密发放环节，保证及时回访。及时对批量代领卡片进行电话回访。
六、加大对信用卡透支管理力度。充分利用信用卡异常监控系统的功能，加强对信用卡疑似套现的管理，一经发现及时进行冻结、止付和降额处理；全力加大对不良透支的清收力度，积极发挥司法催收、欠款扣收的作用，严控不良透支余额和占比。
七、及时发现风险，防患于未然。对总行风险监控平台反传的可疑数据认真监测，发现风险及时与相关人员联系，加强对异常交易的核查，积极监测信用卡的使用情况。对不符合制度规定办理分期付款的业务，坚决予以禁止。
