工行保定分行账务管理中心成立以来，多措并举加强银企对账业务管理。二季度，该行重点账户对账率首次达到100%，环比提高1个百分点；综合对账率98.83%，网银占比率87.89%，环比均提高2个百分点，该行制定的对账业务强化措施效力开始显现，业务管理初见成效。
一、制定考核办法，强化激励。2月，由该中心起草，联合分行相关部门制定了《2015年网银对账精准营销活动考核办法》，将网银对账纳入网银工作，引导网点在客户开通网银业务时同时开通网银对账；该中心在对账过程中积极推介网银对账，教会客户熟练使用，提高网银对账使用率和点击率。6月，该中心制定《账务管理中心对账业务绩效考核办法》，加大中心对账人员考核力度，激励员工做好对账工作。
二、改变工作模式，推行对账业务包行责任制。在业务调研分析和征求员工意见的基础上，该中心打破原有对账工作条条管理的模式，推行包行制，对账员负责所包支行的全部银企对账工作（邮寄对账、网银对账、重点账户面对面对账等），做到每个支行“指标有人督、业务有人辅”，激励员工主动工作，干好工作。
三、加强对支行网点的业务督导。一是建立对账业务联系人名单，提高网点对账业务重视程度，畅通与网点沟通联系渠道；二是开展重点督导帮扶。5月，该中心陪同省、分行对五个对账业务进展落后的县支行进行督导，发现的普遍问题主要是网点重视程度不够，配备人员责任心不强，对账工作措施不得力等。三季度，中心将制定相应措施，督促支行重点解决上述问题。
四、建立与邮局定期联系机制。该中心多次与邮局相关人员电话联系，就对账工作进行沟通并提出要求。一是增强责任心，落实相关工作要求，提高邮寄回执回收率；二是对投递及回收细节进行指导，做好客户服务；三是建立《投递原因导致对账失败台账》，有针对性的指导邮局对账单回收工作进行管理。
