今年以来，工行保定涿州支行积极抢抓机遇，加大“大零售”业务服务力度，促进了储蓄存款的持续稳定增长。截止6月30日，该行储蓄存款余额35.23亿元，较年初增长3.1亿元，居同业首位；保定分行辖内支行储蓄存款余额位居第一名，储蓄存款时点增量、日均增量及任务完成率第二名，省行县域支行储蓄存款时点增量排名前十强。
一、提早布局，夯实基础。该行在年初认真贯彻落实省行大零售金融业务工作和储蓄存款旺季服务会议精神，充分认识储蓄存款业务发展的重要性，寻找自身薄弱环节，制定专项服务方案。高度重视保本理财的销售工作，行长、分管行长、网点负责人等统一指挥，要求员工务必转变观念，抓住保本理财产品的优势和特点服务和吸引客户，不断优化客户结构，提升客户综合资产配置。同时对购买保本理财产品的客户逐一进行了售后登记，积极做好后期维护，做好理财产品到期的承接工作。该行仅一季度保本理财产品销售1.96亿元，为日后的储蓄存款发展奠定了良好的基石。
二、统一思想，坚定信心。年初以来，该行多次召开网点负责人会议，认真总结储蓄存款日常工作，分析研究支行当前发展形式，对储蓄存款目标多次研究商讨，将任务分解到网点，做到部署全面、导向明确。同时要求各网点负责人要坚定信心，增强服务意识，强化服务理念，树立全局观念。该行以保本理财产品为核心；每天在支行微信群中通报各网点以及青年员工重点产品发展进度，从而提高全员参与的积极性，确保完成储蓄存款任务。
三、整体动员，紧盯市场。一是落实一把手工程，由支行一把手及主管副行长亲自带队服务。对重点客户、重点市场进行走访，加强走访力度，深入了解客户需求，为客户提供优质高效的服务。二是借助3G外派设备为代发工作单位提供上门服务，同时做足产品链，为客户开通网银、工银E支付注册、融E购注册等电子银行产品业务，提升零售业务营业贡献，增强市场竞争力。三是强化柜面服务与业务发展的有机结合，每日各网点晨会中学习近期重点产品，班后进行金融知识进社区活动等等，通过全员服务的氛围提升了客户的满意度，为储蓄存款的稳步增长打下了坚实的基础。
四、防控风险，合规经营。该行始终把风险管理工作放在重要位置来抓，在日常工作发展中，按照上级部门要求积极对存款业务开展自查，及时下发风险提示，加强风险管理。在每次网点负责人会议中支行领导都对风险防控问题重点强调，同时按照上级行指示认真实施运营标准化改革和服务标准化方案，全面提升网点服务能力。该行已按照要求完成所有前台窗口和人员整合工作，提升低柜办理业务的综合服务水平，新增客户经理和大堂经理4人，切实提高网点服务品质。在积极增存的同时提升风险意识，确保合规经营。
