今年二季度以来,工行温州分行进一步深化改革释放红利,以更新驱动助力转型。该行当前正致力于深化内涵式人员管理,加快人员配置调整优化。以价值创造和效率提升为核心,在本级、网点、客户经理层面实施“三大工程”,并完善人员进出管理。
开展定岗定编,实施本部人员整合工程。通过人员定岗定编和改进劳动组合,严格控制各级本级的人员总量;运用标杆管理法,修改完善市分行、一级支行本级人员优化模板,结合机构改革落地执行,加速向全辖推广,打造精简、集约、高效的市行和支行两级本部。
突出营销服务,实施网点人员优化工程。推进网点标准化管理,规范网点岗位设置,明确岗位职责,科学核定岗位人员配备标准,压缩高柜与中后台人员,配齐大堂经理,充实网点销售类人员;按照服务综合化、专业化的发展思路,前瞻性地做好网点人员配置工作,更好地适应智能网点、线上金融等银行业态新趋势。
注重量质并举,实施客户经理提升工程。加强客户经理队伍管理,从教育培养、激励约束等方面多策并举,全面提升客户经理队伍整体素质;扩大客户经理来源,通过渠道转型和流程优化,加快网点柜员、中后台人员转岗,结合新入行人员配置和各级机构本级人员转岗。
完善人员进出双线管理,对新进行人员力争用在最需要的地方,充实新兴业务条线、经营转型重点领域,适度支持投入产出效能较高的新业务和区域重点支行,不“撒胡椒面”、搞平均分配。
加强薪酬绩效管理。在当前薪酬资源总量增长有限的情况下,进一步转变观念,改进工作方法,由关注工资总量调控向结构优化转变,结合科学的绩效管理,切实发挥好薪酬资源激励员工、促进经营的作用。加强现场和非现场检查对薪酬制度执行情况进行专项检查,纠正违规行为,严肃薪酬分配纪律,切实保障员工权益。