2015年二季度对账工作又拉开了帷幕,建行湖南怀化新晃支行电子对账占比在全行员工的共同努力下,取得了质的飞跃。二季度我行共生成账单220户,其中自助设备对账102户,网银对账114户,纸质账单4户,电子对账占比达到了98%,切实提高企业对账效率和安全性,有效降低了对账成本。
一、积极行动、责任到人。在分行出台了《2015年怀化分行集中对账电子账单占比促提升专项竞赛活动方案》后,营业主管及时向支行负责人汇报,在取得支行负责人的支持后,根据竞赛方案及支行实际情况制订了支行考核方案,并召集相关人员进行开会讨论,将存量纸质账单账户按账户使用情况分配到业务主管、客户经理、低柜柜员名下,明确了每个人的营销目标,奖励及处罚标准,这样充分调动了大家的积极性,相关人员迅速行动起来。
二、抓好源头,多方联动。新开账户由对公柜员把关,对新开账户必须签约自助账单、网上银行等结算产品,对签约自助账单的由业务主管及时在对账系统进行自助设备对账签约,签约网上银行的,在签约完成立即由客户经理协助客户开通网银对账,从源头抓好电子对账工作,确保新开账户100%为电子对账。
三、宣传到位,积极引导。为提高客户对电子对账的认知度,我行员工齐心合力,通力配合,联系存量账户,积极向来办理业务的对公客户营销对公资金结算产品,宣传网上对账及自助设备对账的方便性,安全性,实用性,积极引导客户开通网银和自助设备的对账功能。
自2015年1月以来,我行已将155户纸质账单成功迁移为电子账单,有效提升了电子对账占比,在下一步工作中,我行将持之以恒地做好电子对账占比提升工作,争取将本行剩余的纸质账单逐一迁移为电子对账。