今年上半年，工行湖北分行营业部紧紧围绕总行e-ICBC发展战略，积极发挥武汉城市行资源禀赋，坚持运用互联网思维引领业务转型发展的经营理念，聚集电商平台、移动金融、社会化营销、风险管理四大主题，加快创新与跑马圈地，各项电子银行业务取得快速发展，在全省贡献度进一步提升。
一、创新思维模式，推动电子银行向价值创造转型
加速发展互联网金融业务，推动电子银行实现“4个转型”，即从附属业务走向引领业务，从营销产品走向营销战略，从传统发展走向创新发展，从人工营销走向智能营销。坚持用互联网金融引领各项业务发展，不断强化“客户价值、跨界互融、互动体验、快速行动”等理念，推动电子银行专业从以渠道支持为主向以价值创造为主转型，提高电子银行专业对全辖转型发展的综合贡献度。通过召开业务研讨会、客户座谈会、高频次培训、组织互联网金融知识开展“融e购”体验等多种方式，统一全辖思想，营造深厚氛围，明晰发展方向。
二、创新经营模式，电商业务领跑全国
围绕总行“三名”定位，充分挖掘武汉市产业经济特色，全面推进以电商为重点和引领的经营策略，努力将“融e购”打造成线上重要流量入口、深化客户服务价值和新客户拓展的重要渠道。B2B、B2C、集采三大领域业务齐头并进，客户规模和平台交易总量双双提升，在全国创造两个“第一”，得到姜建清董事长、易会满行长的亲自批示和表扬，相关经验在全国推广。
在房地产销售领域，该行成功营销万科在汉的8个全部在售楼盘，销售套数和金额分别位列全国第一、第二。在企业商城领域，“汉口北”频道成功上线，成为工行中部地区首家入驻“融e购”企业商城的交易市场。上线当日实现70余商户批量上线，交易额达到1500万元，创下总行交易市场类客户第一交易大单，为湖北乃至全国商贸流通业“互联网+”转型升级打造了全新典范，实现多项业务实现批量突破。在集采领域，总行芯片卡的的入围公司天喻信息已入驻并实现交易过亿元。
三、创新营销模式，客户规模和质量持续提升
该行紧抓“大数据精准营销”和“社会化营销”两大主线，以提升客户服务价值为根本出发点，以提升品牌美誉度为着眼点，开展形式多样的营销宣传活动，促进了客户贡献度和交易额的迅速提升。
一是积极加大对总行各项主题营销活动的宣传力度，全力打造“购真、购值、购品质”的品牌形象。二是主动策划汽车团购会、“聚游湖北 非常融e购”、“汉口北9.9元秒杀”等一系列本地商户专项营销活动，联合商户让利于民，有效激发了商户和个人客户的参与热情。三是积极推广总行各项社会化营销活动，营造强势宣传氛围。在两期“1元抢购爆米花套餐”活动中，两次夺得全国第一的营销佳绩。四是组织各支行深入开展线下推广和3G上门服务，将线上的优惠活动送至企业、工业园区、社区、校园、市场。五是深入高校校园开展互联网金融知识讲座，参与“湖北省第四届支付节”等社会活动，深入高校校园对师生开展驻场宣传营销。
