在市分行开展的以“个人存款比年初必保任务”为主题的二季度末个人存款冲刺活动中,郴南支行以比年初新增5161万元、完成率达132.34%的佳绩,夺取了全行桂冠。
一、高度重视,全力以赴做好季度末个人存款冲刺工作。季度末是同业狠抓个人存款,拼抢市场份额的关键时段,同业竞争激烈。该行高度重视,按照市分行下达的本行月底存款冲刺目标,调配任务进度,责任分解到人,并安排专人收集个人存款信息,天天通报完成进度,举全员之力,做好个人存款冲刺工作。
二、做好服务,全员行动营造优质服务氛围。一是积极走访客户,切实抓好客户优质服务,开展“找回存款、找回客户活动”,明确专人认真落实跟踪,梳理近期资金流出的客户名单,采取名单制一对一的做好存款增长工作。二是做好网点精细化管理,通过全员维护与团队维护,为客户提供全方位无缝服务。
三、充分运用好吸存工具拓宽吸存渠道。一是充分利用个人大额存单、超级网银、网点电话POS资金归集和转帐功能,大力吸引客户吸收他行存款;二是通过结算通卡这一重点产品营销,挖掘客户的潜力,沉淀客户资金,归集客户存款。三是重点推广特色储蓄、聚财产品,从源头抓存款;四是以股市调整为契机和抓住本周打新资金陆续回流和周三回流的高峰期,引导CTS客户回流闲置资金。
四、通过服务制胜、大堂制胜,固化常态营销。一方面紧盯同业,坚守阵地,确保存款不流失。另一方面及时了解同业营销手段和方法,采取强力应对策略,主动出击,成功营销他行客户资金187万元。同时,充分利用理财产品稳定客户与资金,成功归集客户理财产品资金回流1600万元。
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