今年以来,晋城凤翔支行坚持将拓展私人银行业务作为维护高端客户、提升储蓄存款稳定增长、促进“大零售”战略发展的重要举措,强化客户经理队伍建设,增强产品渗透,多方入手积极拓展私人银行客户,有效促进各项业务良性发展。
突出队伍建设,增强营销意识。发挥贵宾理财中心和旗舰营业网点的品牌作用,加强客户经理队伍建设,通过选派营销能力强、业务素质高的人员充实营销队伍,完善考核激励机制,强化陌生客户营销话术方法培训,每周一次“雷打不动”的营销分析会等措施,充分调动营销人员的积极性,明确目标客户,落实责任,确保业务落到实处。
突出宣传实效,搭建合作平台。加强员工对私人银行业务知识的培训,充分了解和掌握私人银行业务所适应的客户群体,熟习产品的优势及享受的优惠政策,不断提高综合素质。通过开展客户沙龙活动、举办私银产品演示、进行私银专属产品户体验,增进客户对我行私银产品和服务的了解,融洽银客关系,增强客户对我行的依赖度。
突出精准营销,抢抓客户源头。加快私人银行客户源头拓展,夯实业务发展基础,充分发挥资源共享平台,筛选现有存量客户,锁定目标客户,开展产品综合营销,加大产品配置,加强对达标和待提升私人银行客户维护和陌生存量客户激活,稳定客户资金,提高客户对我行产品的粘合度。
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