今年以来,常德安乡支行高度重视信用卡在填写申请表时一些小的细节,规范填写申请表,有效提高了信用审批过件率。
一是加强房贷客户和预审批客户营销。该行将房贷客户和预审批客户作为信用卡营销的目标客户,营销人员在指导客户填写申请表时,要求申请人联系方式填写完整,杜绝无联系人资料及联系方式,避免账单地址不详客户无法收卡等问题,有效提高了审批过件率。
二是确保提供信用卡申请资料的完整。该行在信用卡审批过程中,对于自有房产客户,要求提供房产证并提供首页的房产证号,提供购房合同并提供有房号的那一页,保证审批人员能够查询核实。对于自有车产客户,提供行驶证副页并提供行驶证正页。对于网络申请客户并同时上传面签确认资料。对于房贷客户并提供房贷审批单,同时提供审批单首页并提供首付款金额、贷款金额的关键页,对于烟草客户则同时提供等级证明及销售明细。
三是确保身份证复印件及申请资料等证明材料复印清晰。该行领导及委派营业主管十分重视信用卡资料申报的质量和内容完整,平常经常加强对该方面业务的检查和指导,该行上报的信用卡避免了因为资料不完整,不能作为信用卡审批有效证明材料,帮助审批人正常将上报资料作为授信考量的依据。该行营销人员在收集客户申请资料时,对关键资料和要素的完整性坚持细心核对,有效提高了信用卡审批过件率。
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