每逢周二是我们营业厅的列会时间，周二晚上我们下班以后,在张行长的主持我们营业部进行总结学习,总结这个季度的差错问题,并且分析了我行现在的状况,制定的今后工作目标。
会议分为两个部分，首先，就这个月的差错进行点评，发现多数差错属于柜员自己不细心的问题，如:客户填写凭证账号写错；客户构选项不对等等。总结在今后工作中，不仅仅办业务要快，更要细致，银行的工作中我们是同钱打交道，所有一点点的差错关乎的都是钱的问题，这使得我们对待工作更要认真，出不得一点差错。特别是细小的问题。防范于未然，严格控制风险。
第二部分是由柜员分析自己业务中遇到的问题，大家集思广益一同就问题进行解刨，分析问题所在，提出有效的解决方案。如我行的COS-T业务。在办理业务中如有业务员编码的错误，可及时打电话向后台部门进行更改。票面审核的问题，日期，账号，户名，大小写都必须一一核对，还有支票打印的二维码要清晰等等。全面系统的对COST业务的分析处理。达到COST业务人人都会，人人都精的效果。
不知不觉,会议结束已到9点了。虽然工作很辛苦,但是我们不怕,我相信在大家的共同努力下会有回报,勤奋造就收获。
