今年以来,红星支行积极贯彻省行、分行大力开展证券三方托管业务的指导方针,积极拓展市场,寻找需求客户,持续在全辖6个网点掀起服务热潮,取得了良好业绩。1-6月累计新增三方存管客户2209户,完成分行全年任务的920.42%,全辖排名第三;6月份完成794户,完成率93.63%,全辖排名第一。
一、火车跑得快,关键车头带。行领导多次组织行务会,研究制定考核方案,亲自带领团队对在支行开户的公司高管、企业大户上门服务,开展一条龙服务,为全行业务开展起到示范作用。各部室也密切配合,形成全行营销合力。
二、安排布置细,工作有业绩。一是多方宣传。张贴敬告客户通知宣传,让客户了解和知晓开户流程,方便客户开户及时高效。二是内外联动。邀请证券公司营销人员对网点客户经理、大堂经理进行证券业务开户知识培训,使客户在开户过程中遇到问题能及时解决。三是集中精力。开展支行任务集中攻坚战,选派有经验的客户经理到代发单位实地宣传,有针对性的发展金融、证券群体,扩大三方存管客户。
三、机制做后盾,发展靠动力。一是分解目标,将支行目标任务分解到各网点,网点进行内外配合、团队服务。二是激励到人。在全行范围内开展行内员工大服务活动,扩大客户市场,增加客户资源。三是开展网点间销售竞赛,网点每日上报开户战况,支行每周通报进程,及时交流经验与做法,督导后进,消灭网点每日零销售。
四、平时能吃苦,季末巧攻坚。在6月分行三方存管销售活动中,该行在排名相对落后的情况下,迅速制定攻坚措施,组织指导网点选派优质客户经理到网点集中宣传和服务。在最后的8天中,各网点发扬连续作战的优良作风,放弃中午吃饭和休息,给客户进行讲解,特别是到军校广场、医院、学校进行专项宣传,使任务差距不断缩小,鼓舞了士气、增添了干劲。也为全年三方存管业务的营销打下了坚实基础。