工商银行晋城广场支行利用三个平台加强员工培训

    工商银行晋城广场支行高度重视员工培训工作，利用三个平台加强员工培训，不断提高员工的业务技能，着力打造高素质员工队伍。

    利用融e联平台，使培训工作更便捷。该行充分利用支行组建的“梦想广场”融e联交流群，及时将电子银行产品、贵金属、节节高、大额存单、小微逸贷、理财产品等产品发布到交流群里，员工随时可利用碎片时间进行产品学习了解，掌握相关知识，并在应用和体验中得到提高。同时，遇到问题相互交流，行领导、部门经理等根据实际及时进行业务指导，对员工综合素质的提高产生了积极影响。

    利用会议平台，使培训工作常态化。按照“知所必需”的原则，利用晨会、每周双晚时间，有计划、有重点地组织重点产品、新产品知识学习，促进员工全面了解和熟练掌握本岗位业务规章制度、产品特点及功能、操作流程、营销话术、岗位职责、主要风险点和控制措施，掌握核心要义、基本规则、注意事项、营销技能，切实提高执行制度、规范操作和业务营销的能力。

    利用外请平台，使培训工作多元化。根据业务发展需求，及时与上级行主管专业部门沟通，邀请来支行对员工进行专业业务指导、培训，帮助员工员工全面了解和熟练掌握相关业务规章制度、产品特点及功能、操作流程，提高操作水平和业务质量。