温州文成工商银行自接到文件通知《关于开展防范通讯(网络)诈骗宣传周活动的通知》,该行领导非常重视,成立由内控监察专员为组长、各部门成员为组员的宣传小组,保卫干事负责联络各项工作。宣传小组设制宣传活动方案,活动开展的井然有序。
一、该行保卫部门立即对所辖营业网点、自助柜员机的防范诈骗的宣传提示情况进行了一次全面的检查。营业网点门前电子LED显示屏滚动防范(通讯)诈骗宣传提示,网点大厅内的宣传海报摆放位置显眼,柜面电子屏播放防范(通讯)诈骗宣传图片正常,ATM自助银行提示防范诈骗语音播放正常。
二、该行联合县公安局及其他金融机构,在人员流动密集的路口设立宣传点,利用板报、宣传小手册,自制案例宣传单等多种形式,向广大群众开展宣传防诈骗知识,现场对群众讲解当前的诈骗手段,防骗知识等,受群众高度好评。
三、该行利用单位工作微信群,发动全行员工将防范诈骗的信息进行转发,通过朋友圈、微信群发及短信平台,提醒广大银行用户增强自我防范意识,让广大人民群众能辨认、不轻信、不联系、不上当。对营业网点办理转账业务、电子银行业务、新开账户业务等客户进行风险提示。
四、该行加强对临柜员工的培训,尤其对新员工的培训,学习以往的案例、制度、防范措施及工作中注意事项等,确保通讯(网络)诈骗案件防范深入每个人的脑中、心中,着力提高全员的防范能力和责任意识。
五、今年该行将防范通讯(网络)欺诈风险管控工作例为一项重点的课题,结合实际工作进行课题研究,将“你中大奖了”、“生小孩有补贴”、“领导来电”、“残疾人补助”等频发案例编辑成文字,印刷成宣传单分发给客户进行宣传,同时将这些案例宣传单放在市场部,对前来办理贷款的客户进行宣传。除此之外,针对各类电子产品业务开展了“网络安全一路随行”的宣传,对网络钓鱼、木马病毒、社交陷井、伪基站、信息泄露等常见安全风险进行提醒,防范诈骗工作进入常态化。
此次宣传周活动虽然已近尾声,但是防范通讯(网络)诈骗宣传工作一直在路上,该行将在防范诈骗的道路上继续前行。