工行黄冈黄梅支行在今年的零售业务营销工作中,以拓户拓市场和提质增效为抓手,通过在全员开展全面推进零售业务拓户提质竞赛活动,扩大了个人有效客户特别是中高端客户群体,进一步夯实零售业务基础,到5月底,个人有效客户比年初增加9722户,其中四星以上客户比年初增加3746户,均居全市前列。
形式多样拓户。该行一是适时开展“法院、检察院两院代发工资”营销活动,行领导亲自挂帅带领专班人员上门营销,组织存款210万元,新增中高端客户387户;二是抢抓小池开放开发和县城建设机遇,强化高层营销;在城区,定期走访城中村村委书记接地气,组织拆迁款存款4500万元,新增中高端客户120户;三是扎实开展进市场揽客户工作,采取“人包门店所包街”的办法,划分营销范围,落实营销对象,组织个体工商户存款2000万元,新增中高端客户90户。
精心维护提质。该行由于第三方存管工作有一定的基础,今年致力于将“蛋糕”做大做强,从维护入手,与客户保持经常性的联系,以诚相待,取得了连环效应,第三方存款账户比年初增加598户;同时加强对存量老客户维护,某客户是招商引资企业湖北铭宇水晶饰品有限公司财务总监,该行一直将其作为重要潜力客户由网点主任亲自维护,保持经常性的联系,适时提供金融产品信息,该客户从4月底至今转入200万元购买工行理财产品,目前在该行购买保本类理财近870万元。
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