建行日照市中支行成功阻截一起电话诈骗

    支行工作人员迅速查询该账户交易明细和开户人资料得知，该人名下有多个内蒙古的账户，并且这些账户内的资金都是当天转到当天就被取出，而且该账户持有者的身份信息显示，该账户开户者只有17岁，与老人接听电话的对方声音不符。支行工作人员判断得出，该账户极有可能是诈骗分子从非法途径取得的他人账户，用来从事一些违法的事情。支行工作人员一边劝说老人停止汇款，安抚老人情绪，一边迅速拨打110进行报警。5分钟后，民警赶到，在听取了工作人员对整个事件的描述后，也告知老人对方为诈骗分子，并安慰老人不用害怕，警察会立案调查，并保障其家人的安全。经过工作人员和民警的共同努力，老人终于决定停止汇款，并且放心的离开了网点。

 

    近年来，针对老年群体的诈骗案屡见不鲜，犯罪分子从他处非法获知客户家庭信息，利用老年人的无知和恐惧心理，达到敲诈诈骗的目的。我们银行从业人员面对老年客户办理转账汇款业务时，要多关心、多留意、多询问、多提示，确保客户的资金安全，坚决制止利用建行系统进行违法犯罪事件，稳固提高我行在社会和客户中的声誉。