今年以来,建行常德安乡支行加强对账工作管理,认真落实《中国建设银行湖南省分行单位客户对账管理实施细则》,确保了对账工作落到实处。主要做法:
一是重视对账基础信息补充和更新工作。该行领导及委派营业主管重视该项工作,安排专门的客户经理负责对账。该行经常督促营业网点认真核实对账系统中的账户信息是否已正确维护,业务主管从对账系统中进行自查,防止账户信息不完整,防止未签约、签约撤销以及签约纸质账单账户信息不全,提高了对账单的生成和邮局投递回收效率。
二是重视新开立单位账户系统信息录入管理。该行营运主管在对开户资料进行审核签字前,坚持对照开户资料对系统录入账户基础信息进行逐一审核,确保新开账户信息录入正确和相关信息完整,对于不符合要求的客户,该行及时联系客户加以补充。
三是重视与客户联系和核实。该行平时正确指导客户按时对账,提醒客户收到账单对账完毕后,要准确加盖约定对账印章交邮局返回。对于信息不全的,该行及时查看开户资料并且联系客户,将相关信息在新一代和对账系统中补充完整。该行客户经理和对公柜员积极配合,坚持对已签约信息进行核实,并及时更新,确保信息齐全、准确,该行账单妥投率进一步提高,有效防范了对账工作的风险隐患。
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