俗话说，无规矩不成方圆，有了好的制度和机制，一切工作就能有条不紊、按部就班的开展。今年上半年兴湘支行致力于加强制度建设，把各项工作纳入规范化、程序化的轨道，进一步加强了基础管理，提升了管理效能。
优化经营管理模式。兴湘支行今年实行了县域支行经营管理模式优化，宁乡支行下辖各网点由原来的支行直接经营管理转变成由县域支行统一管理，形成了“一个拳头对外的”管理格局。为顺应望城撤县改区的区划调整，望城支行下辖两个网点从县域支行独立，由支行直管。支行本部部门职责得到进一步明晰，各部门职能更加专业专注，管理效能进一步得到提升。
健全干部管理机制。为加强中层干部管理，支行制定下发了《兴湘支行副经理级及以上领导人员责任管理细则》，细则对领导人员责任主要包括业务发展、风险内控、经营效益、资产质量、客户服务、制度建设、班子建设、员工队伍建设、廉政建设、舆情维稳等方面进行全面考核。部门中层干部从具体关键指标、内部管理两个方面进行责任管理，基层行领导人员则从经营业绩和管理业绩两个方面进行考核。通过“系统看排名、同业看份额、自身看发展”对中层干部进行评估评价，评价结果与年度考核挂钩，依据评价结果对领导人员进行提醒谈话、诫勉谈话、调整岗位、转岗或免职等运用处理。
健全人才培养机制。针对兴湘支行青年员工较多，专业知识技能较为欠缺的现状，支行领导班子高度重视专业人才培养。今年四月，支行组织了一次全面的专业人才培养选拔，选拔培养对象包括公司客户经理、个人客户经理、国际业务专业人才、法律事务专业人才、贷后管理专业人才、会计营运专业人才等，储备了一批后备人才。同时，为了做好客户经理专业人才培养，支行启动了公司客户经理专业人才培训班和个人客户经理专业人才培训班，深入开展学习型团组织建设，以期建立一个有效、管用的学习交流体系；形成一套选拔、培养、使用人才的长效机制；打造一支客户经理、产品经理、信贷经理和风险经理的多层次、立体化的人才队伍。支行推行培训积分管理模式与专业人才动态管理机制，倡导员工主动参与培养、主动谋求发展，并根据自身特点和岗位特点适时做出职业生涯发展路径选择，全面激发青年员工活力。
健全内控管理机制。风险防控是业务发展的基石。兴湘支行党委高度重视内控合规管理，今年以来为宁乡、望城、城区三个片区分别配备了1名纪检监察特派员，在全行配备了1名“双基”管理专干，制定了《长沙兴湘支行纪检监察特派员、“双基”管理专干管理及考核实施细则》，对特派员及双基专干实行动态管理，要求纪检监察特派员每日向支行党委班子成员报送工作日志，每月向支行党委和纪委汇报月度工作报告，并对特派员和“双基”管理专干按季度和年度实行考核。同时，为加强对各单位的案件防控工作考核，支行制定了《2015年度党风廉政建设及案件防控工作考核实施细则》，对各单位党风廉政建设及案防工作情况进行动态考核，实行案防、双基考核与支行KPI考核和负责人年度考核挂钩。
