工商银行晋城高平支行多措并举力促私人银行客户规模和资产配置双提升

    面对当前中高端客户市场拼抢激烈的经营态势，工商银行晋城高平支行紧盯营销目标，因地制宜制定公私联动营销方案，以丰富的产品和专属的服务，不断满足私人银行客户金融服务需求，私人银行业务得到快速发展。

    一、明确目标，制定联动营销方案。将全年的营销目标分解给分管领导和个人客户经理，并在全行开展了“私人银行业务及高端客户拓展帐户及产品营销竞赛活动”，将营销推动活动作为私人银行考评体系的重要组成部分，通过精细化方案的制定与后期执行效果的监督，确保营销活动取得实效。

    二、练内功，提高营销成功率。为进一步提高客户经理队伍能力与素质。支行紧紧抓住上级行业务培训和新产品推出的机会，集中对客户经理进行营销话术、产品知识的培训，通过集中培训，经验交流等不同的方式，让客户经理充分了解工行各类业务产品的特点与优势，提升客户经理综合营销能力，提高对私人银行产品的再认知，为做大做强私人银行业务、提高客户经理营销的成功率奠定了基础。

    三、以丰富的产品和专属的服务，不断满足私人银行客户金融服务需求。该行在认真做好前期准备工作的基础上，不间断与客户保持联系沟通和反馈，全方位开展跟踪营销。一是通过电话、短信、上门走访、召开客户答谢会等形式加大与客户沟通频次，注重发挥重点产品的竞争优势，及时向客户传递理财产品发行信息；二是通过营销系统以及柜面柜员积极推荐，以私人银行产品稳定性强、收益性高的特点，吸引客户，并以此挖掘潜力客户，争取更多行外资金。三是充分利用工行品牌效应，以工行产品、服务作为竞争手段，寻找新的市场竞争制高点和收益增长点，有效挖掘和积累中高端个人客户资源。确保在保证新增签约客户的同时不断加强已签约客户的维护力度，力促私人银行客户规模和资产配置双提升。