工商银行晋城陵川支行扎实做好二季度收口工作

    陵川支行精心部署，全行一心，夯实内部管理，做好外部营销，对贷款、存款、信用卡、中间业务等业务条线进行全面梳理，扎实做好二季度收口工作。

    一、存款攻坚。面对经济下行、股市起伏等复杂多变的内外部环境，认真打好存款攻坚之战。以“六进”活动为突破口，坚持“走出去”、“动起来”，加大走访、宣传力度，积极拓展客户的同时，做好存量客户的维护工作。坚持服务创造价值，以优质服务为抓手，重视客户体验，牢固树立“以客户为中心”的理念，使客户真真切切感受到工商银行的转变，从而稳定客户、有效拓展客户，为各项存款的稳步增长打下坚实的基础。

    二、夯实贷款。全面分析贷款现状，坚持有主有从的原则，再次明确个人住房贷款的主体地位。在“扫街”、“扫楼”的基础上，加强与开发商的沟通与联系，切实了解当地当前房地产的形势，积极为开发商提供力所能及的帮助，努力寻求多点合作。此外，深入了解他行住房按揭业务实际情况，从中发现我行存在问题与不足，并进行有针对性的改进，扭转不利局势,开创新的局面。

    三、中间业务。对信用卡业务进行全面梳理，以企业公务卡和商友卡为突破口，开拓市场，抢滩登陆。采用营业网点与外部宣传营销相结合的模式，使客户充分了解我行产品的优势，如免息期长、部分罚息而非全部罚息、容时容差等人性化设计，使客户真正感受到我行细致入微的改变和服务。此外，做好第三方存管、贵金属业务、上门收款等业务的收口工作，确保颗粒归仓。