近日,建行岳阳平江支行营业部召开了服务工作专题会,通过查阅录像,服务点评,查找问题和不足,针对服务短板进行深刻剖析,对下阶段服务工作进行安排布置。一是确保大厅及门外卫生专人负责,并且是及时清理;二是确保大堂经理100%在岗,配备AB角;三是重新进行“7加7”情景演练,做到人人过关,并进行逐个点评,确保收到实效。
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