6月26日中午,在烈日的炙烤下,路面热气蒸腾。邮储银行高士北路支行迎来了两位特殊的客户,他们恰巧遇到刚出门巡查ATM机的支行业务主管,便向其咨询转账业务。这位热心的业务主管,在耐心解答客户的询问后,随即在一旁指导填写单据。在与客户的交谈中,她了解到了一系列非常感人的故事。 原来,这两名客户是宜春市的爱心志愿者,他们此次是带着刚收集到的一笔爱心募捐款,想要汇给远在南昌救治中的一名白血病患儿,可是由于零钱数目较大,遭到了其他银行的拒绝办理。当了解到这一特殊情况之后,这位业务主管主动要求增加自己的非现金业务窗口为客户单独清点爱心善款,在耗时两个小时后,才将客户两大袋近8万元的钱款一一清点准确,并及时汇往了患儿的账户。 该支行的人性化服务,得到了两位志愿者真心的夸赞,让他们在炎炎夏日感受到了邮储银行的丝丝“温情”与社会正能量。
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