建行大同分行积极组织推进员工响应与知识管理竞赛活动

    按照总分行员工响应与知识管理竞赛活动部署，6月15日起，我行作为全国第一阶段参赛的分行，开始网上答题活动。在时间紧、任务重的情况下，为保证推进进度，分行财务会计部一是提前谋划。整理与竞赛活动相关的各类文件资料；二是全力保障。针对网络答题系统不稳定、提交错误、人员信息变更等情况，多次与上级行取得联系，随时解决网点在竞赛过程中遇到的各类问题。三是加强督导。财务会计部人员分片包点，同时以各种方式督导答题进度和质量，合力推进竞赛活动取得积极进展。为进一步提升全行员工对员工响应与知识管理平台操作使用的熟练程度，促进内外部客户服务质量的提高奠定了良好基础。