6月13日,一名男子持有林某一张二代身份证到建行日照分行营业部要求办理开户业务,经办柜员受理客户业务后,通过客户提供的身份证与客户本人进行比对,发现身份证上的客户面貌与客户本人存在一定差异,于是通过身份联网核查进一步比对结果,差异更加明显,而客户却坚称自己就是本人,要求经办柜员继续为其办理业务。为进一步确认客户是否为本人,该员工让客户口述身份证号码、出生日期等信息,客户回答与身份证上记载信息明显不符,最终客户承认自己非本人而悻悻离去。
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