工行徐州铜山支行持续开展岗位技能练兵活动提升网点综合竞争力

    为进一步提升网点竞争力，全面落实网点综合柜员岗位技能达标，工行徐州铜山支行从今年5月起，利用班后一小时，组织柜面员工开展岗位技能大练兵活动，全行上下掀起了学业务、练技能、备考试的高潮。

    工行徐州铜山支行为此召开党总支专题会议进行研究部署，成立了由行长任组长的练兵活动领导小组，制定了业务练兵活动方案，明确达到测试合格标准以上的，方可参加2015年度柜员序列专业资格认证。以汉字录入、数字录入、手工点钞、机器挑错点钞等项目为练兵主要内容，以员工平时自学、班后一小时和每周三晚上集中培训相结合方式，开展业务技能练兵。要求柜员坚持一天一练，做到每日都有进步。通过多种方式，使每位柜员从思想上高度重视，技能上严格训练，效果上勤测试找差距，明确自身业务技能达标的现状和努力方向，有效提升员工岗位技能和服务能力。

    为保证业务技能练兵取得实效和学习时间、练兵效果落到实处，在业务技能练兵活动中，分管领导按时到现场督导，针对在技能方面存在的问题，支行创造条件，专门聘请省行点钞比赛获奖选手亲临现场指导，为青年员工讲解点钞比赛规则和注意事项，演示点钞技巧、传授纠正点钞指法，从每一个细节入手，详细讲解，手把手地教，以帮助员工尽快掌握要领，达到专业人才培养的目的，提高技能水平。坚持以老带新、互帮互学、取长补短，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好练功氛围，为快速提高柜员业务技能水平打下了良好基础。

    根据“立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”的基本要求，工行徐州铜山支行通过长期、系统的有针对性的培训和练兵竞赛活动，使员工找准工作存在的问题和薄弱环节，达到增强技能、提高素质、改进工作的目的，为客户提供更准确、更快捷、更优质的服务。在浓郁的学习氛围下，网点掀起了岗位练兵的大热潮，柜员间互相学习，通过练功巩固了柜员基础业务技能，在增强员工凝聚力的同时，进一步提升了网点综合竞争力。