6月15日班后,定襄支行组织召开全行大会,传达学习市分行关于印发《忻州分行工作作风专项整治活动方案》的通知,并让全体员工在现场签订工作作风专项整治活动承诺书,承诺书具体内容有,本人将积极参与忻州分行工作作风专项整治活动,认真查摆自身劳动纪律、工作作风、服务规范执行方面存在的问题,承诺杜绝出现以下十项影响我行服务形象的行为:(一)工作时间迟到早退,闲聊串岗,玩手机,办与工作内容无关事项的行为;(二)不履行请假手续无故旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的行为;(三)开会无故不到、提前离场、会场交头接耳、打电话玩手机、扰乱会场秩序等行为;(四)值班期间擅离职守,不按规定上传下达或私自安排非值班人员顶岗等行为;(五)制造传播虚假消息、泄露内部信息,有令不行、有禁不止等行为;(六)工作不负责任,应付了事,工作懈怠,效率低下,纪律涣散,铺张浪费等“庸、懒、散、奢”行为;(七)服务环境脏乱差现象;(八)仪容仪表不规范的行为;(九)不执行服务流程标准化要求的行为;(十)服务态度生硬,推诿扯皮,故意刁难客户的行为。以上承诺本人将严格履行,如有违反,自愿接受相应的监督、调查和责任追究。
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