一簇花也许芬芳不了一个季节,一面墙却可以成为员工心灵的寄托,地处湖南湘西偏远山区的怀化分行就有这样一面“会说话的墙”。
“一夜长出”的墙
“岗位练兵劳动竞赛的照片这么快就出来了啊,你的样子可真逗!”
“张姐,你家孩子长的真帅!”
“小刘,真还看不出,平常文静的小姑娘,辩论起来这么厉害!”
“没想到我们身边还有这么多感人的员工故事啊,快抄下来晨会上读给大家听!”
2013年6月的一天,前来上班的员工在怀化分行本部大门右侧挪不动脚了,七嘴八舌的谈笑着,原来一夜之间,分行本部大门的右侧神奇的出现了一面 “会说话的墙”。
瞧,这面墙,是个长44米、高2.7米的“巨无霸”,不仅身材巨大,里面的内容也真不一般,看过的人们都留下了各不相同的评价:上面有全行所有家属风采照片的版块,被员工妻儿称为“说爱心故事的墙”;也有每个员工信守的座右铭版块,被大家称为“说心里话的墙”;还有社会主义核心价值观的专题宣传栏,客户单位把它叫做“讲政策的墙”,更有经营管理理念、劳动竞赛、服务礼仪、爱心公益等专版,怪不得当地文明办主任称赞它是一面“讲文明的墙”。

“七色彩虹”的墙
春天来了,会说话的墙一片春意盎然的绿。年初的旺季营销活动,展现了一年新气象的“开场戏”,“善”、“建”、“者”、“行”四个月的宣传主题,与建行的文化理念相呼应,“走遍老朋友 寻找新朋友”、 “最美的画面,我为ETC去战斗”、“花儿朵朵开,最美女人节”等一个个营销风采图片与墙上攀沿的迎春花一起在风中摇曳,让人不知不觉在赏心悦目中沉醉了。
重要节日,这面墙满是喜庆吉祥的红色。“万丈豪情成城集众志 千帆竞发破浪乘东风”、“服务大比拼 业绩大提升”、“沟通交流论服务 唇枪舌战比思路” 、“学规范、比礼仪、拼服务”等一期期劳动竞赛的专刊,就像一面面红旗,迎风飘扬在前进队伍的最前列,给人激励,让人鼓舞。
这面墙,更多的是稳健奋进的蓝色。“点赞省劳模 传播正能量”、“寻找最美青工”、“三尺柜台皆舞台 迎来送往谱春秋”、“身边李红英最美建行人”等一期期人物专访让这面普通的墙壁说出了平凡劳动者的心声,展现了一线员工的风采,大家爱听、爱看、爱关注。
……
“赤橙黄绿青蓝紫”轮番上阵,每期都让员工眼前一亮。
今年五月份,风采墙装上了夜间照明系统,每当夜幕降临,其乐融融的文化氛围就照亮和温暖着一个个关注的眼神和心灵。
“七十二变”的墙
拜师孙大圣,这面墙学会了“七十二变”的本领。
信手拈来,把员工最自然舒心的照片贴上,笑脸、鬼脸、嘻哈脸,这比翻书还快的变脸绝活得到一一展示;搞怪、整蛊、乐翻天,让大家欣赏到自己和别人不一样的一面。
繁琐的业务分析摇身一变成花样纷呈的条线柱状图案让人一目了然,说到重点处突涌出一层层波涛汹涌的海浪,难点处描绘成一堆堆四面菱角的磐石;呆板的数据通报配上形象生动的插图让人耳目一新,先进者标注成一飞冲天的鹰,落后者名字后拖个胖胖的小猪。
一张张图片变成企业形象宣传片在视频机上播放出来,荣誉事迹光芒四射如一轮喷薄而出的朝阳,身边小事娓娓道来似卷帘听雨的一缕茶香。
……
变化在墙上,也在员工的身边。平时不善交际的同事开始主动与人交流,腼腆内向的也渐渐大方得体,羞于启齿的也主动开口,与客户沟通的时候也不脸红心跳了……营销的星星之火开始有了燎原之势,每月的产品营销数量都在倍数的增长:信用卡、金融IC卡、结算通卡、电话POS、现金管理系统新签约商户、金羊年新产品销售、代理人寿保险等业务均名列全省前列。特别是2014年ETC业务营销期间,这面风采墙集中展示了员工们“走大街、进小区、上高速、下乡镇”的风采,掀起了营销的高潮,在当地汽车市场保有量全省排名倒数第三的情况下,该行却创造了累计新增发卡达4.8万张,排名全省第一的奇迹。
一面亮丽的风采墙,凝练出企业的文化和内涵,成为连接企业和政府沟通的渠道,成为行领导和一线员工情感的纽带,传播了建行文化,提振了精气神,给员工带来了温暖和力量!(办公室)