工行黄冈分行创新营销措施，深挖市场资源，全力拓展信用卡业务优质客户市场，积极推动中间业务收入再上新台阶。
一、依托“公私联动”平台。该行以“公私联动”为引擎，有效实现公私业务交叉渗透。一方面，该行紧紧围绕新增代发工资户和有贷户作为重点挖掘对象下功夫，与客户经理部形成营销合力，以对公业务的话语权加强企业高层的信用卡业务渗透，提升信用卡业务的发卡数量与质量。另一方面，该行由“坐商”模式切实转变为“行商”模式，深入优质大中型企业，咨询企业员工对信用卡业务服务需求情况，了解员工对工行信用卡业务的意见和建议，并在企业宿舍和饭堂现场发放各种宣传资料，为客户现场办务，实行“集群营销”，有效抢占信用卡优质客户市场份额。
二、依托“精准营销”平台。该行根据商友俱乐部的客户群体外出商贸、消费需求比较旺盛的实际情况，要求各营业网点加快商友俱乐部客户信用卡业务的全面渗透；同时，紧紧依托商友俱乐部平台，深入分析该客户群体客户“资金脉”、“结算脉”和“物流脉”三条脉搏，对该客户群体的商贸圈、交际圈、朋友圈“顺藤摸瓜”，既为信用卡业务引入“优质活水”，又实现资金体内的良性循环。
三、依托“产品渗透”平台。该行各个营业网点采用短信，电话和上门等多种形式二次探求四星级及其以上客户的用卡需求，以 “多币融合，畅游全球”的工银多币种信用卡和“闪电支付，炫酷生活”的工银闪酷卡为拳头产品实现二次渗透。同时，该行为充分发大信用卡消费便利灵活的产品优势，对于新启用信用卡的客户，以网上消费透支和设置网银自动还款功能为卖点，捆绑营销电子银行业务，既有效地满足客户的消费需求，又有效避免出现忘记还款而出现不良信用记录的风险，深得客户赞赏。
四、依托“管理服务”平台。该行认真做好事前服务，梳理办卡渠道，客户经理争取时间收集整理客户办卡所需的一切材料，网点负责人和大堂经理严格审核客户的办卡资料，避免材料提交后被退回的现象，减少客户办卡时间。同时，信用卡分配到网点后，第一时间电话通知客户领取启用，对于未启用的客户持续进行跟踪，提升信用卡的启用率和动卡率。此外，该行有效落实名单制管理，通过短信，电话和上门的方式回访客户，及时了解客户的需求，友情推荐汽车分期付款、家装分期付款、人性化还款日等产品服务，友情提醒客户防范新型信用卡诈骗，不断提高持卡人的满意度和活跃度。
