近日,工行忻州分行举办了青年员工培训班。按照分层培养的原则,以省分行示范培训班为基础模版,根据本行实际需求,创新培训方式,统筹安排五大类员工的分类滚动培训,以此形成独具分行特色的青年员工培养模式。
一、业务素质提升与理想信念教育相结合。该行在培训中不仅关注青年员工业务素质和业务技能的提升,更注重价值取向的培养,帮助他们树立正确的人生观、价值观,增强责任感、归属感、集体荣誉感和团队意识,激发青年员工内在潜力和工作热情,为全行经营发展多做贡献。培训采取面授与专项培训相结合的方式,重点围绕员工综合素质的提升来开展培训。既进行业务素质培训,更重要的是进行心理素质、协作能力、个人品德、意志以及忠诚度等方面的培训,来提高员工的综合能力。
二、集中培训与实岗锻炼相结合。在开展日常培训的同时,进一步畅通人才内部交流渠道,为青年员工提供多岗位轮换和锻炼的机会,通过行动学习,汲取工作经验,提升青年员工综合能力和培养效果。培训采取四级联动的方式,市分行培训主管部门、专业部室、基层行和一线网点。培训主管部门主要负责管理人员培训、综合培训和重大项目培训;业务部室主要负责专业及业务骨干培训,非业务部门也有培训任务,如服务礼仪培训、技术达标验收、写作培训;基层行主要负责业务的转培训、政治理论学习及思想教育道德培训;一线网点各主要负责规章制度、业务操作的日常学习。
三、传统培训方式与创新培训方式相结合。不再局限于传统的讲授培训模式,勇于创新,采取案例讨论、角色扮演、模拟演练、户外拓展等多种培训形式,增强课堂互动交流,努力探索年轻人更易接受的培训方式,切实提高培训的实效性。同时,可根据员工入行时间的不同,进一步细化培训对象,使培训更具针对性。培训采取适应青年员工的方式:在坚持和完善讲授式培训的基础上,根据不同的培训内容和培训对象推广案例式、研讨式、体验式、互动式模拟式等方法,尝试引进“拓展训练”,加强对员工的心理素质训练。同时充分发挥网络培训和视频培训。进一步加强“忻州分行业务交流微信平台”的作用,使之成为青年员工提升业务素质的阵地。
四、组织培训与小组自学活动相结合。在分类实施人员培训的基础上,按照后备人才人员类别、地域差别等实际情况,将青年员工划分为若干个自学活动小组,组织开展内容丰富、形式多样的小组自学活动,以进一步增强青年员工之间的交流互动和学习实效。培训方式采取“内动”与“外联”的方式:“内动”就是组织学习小组,制定课题计划,组织自学;在“外联”上,一是积极与上级行联动。积极推荐青年员工参加总行、省分行举办的各类培训,提升学习效果。二是与合作单位联动。与基金公司、保险公司联手开展大量的业务培训,重点学习基金、保险业务和理财知识。三是与社会培训和管理机构联动。鼓励青年员工积极参加人事局的经济师、会计师、工程师等系列的资格考试,参加社会训机构等各类资质培训考试等。