邮储银行宜春万载县支行坚决执行监管规定规范服务收费行为--银行界

近日，邮储银行万载县支行根据银监部门通知要求，进一步开展银行业不规范服务收费清理的自查及迎查工作，认真对服务收费项目和收费行为进行梳理自查，结合实际有效推进工作开展。

一是培训工作常态化。为确保员工掌握最新收费标准，准确无误地严格执行，6月23日晚，该支行再次组织本行及邮政代理金融业务的员工进行了“个金、公司、信贷”三大板块最新业务收费标准学习，总结归纳2014年的业务收费变更信息，及时、准确、充分披露各项业务收费相关信息。

二是收费价目透明化。为保证收费价目的公开透明，方便客户享有价格知情权和选择权，该支行在各网点公开张贴了收费价目表，建立投诉举报机制，统一印制标准的价格目录手册放置网点醒目位置，供消费者查阅，并严格执行“七不准、四公开”，在LED电子门楣滚动公布，通过多渠道公告收费信息，做好服务收费政策宣传和解释。

三是自查报送主动化。为进一步推进此项工作的顺利开展，该支行及时召开“银行不规范服务收费”清理方案，由“一把手”亲自布置工作安排，要求全行员工严格执行文件，对照排查范围、重点开展自查自纠，真实反映问题和情况。同时，做到分工明确、责任清晰，主动按时报送自查材料。

四是分工负责明晰化。由综合管理部牵头，各业务条线负责人参与，重点自查涉企涉贷收费、服务收费，业绩考核机制真实性及合理性，社会公众对服务价格问题举报和投诉处理情况等，全面提升该支行的服务水平和品牌形象。

邮储银行宜春万载县支行坚决执行监管规定规范服务收费行为