邮储银行宜春靖安县支行组织开展消费者权益保护知识学习活动

 

    为确保此次活动有效进行，该支行一是周密部署、认真安排，督促员工妥善安排好学习进度，并指定专人对学习过程和学习效率进行监督。二是要求各部室、网点利用部门例会、晨会对《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、银监部门印发的有关消费者权益保护工作的监管规定以及上级行印发的有关消费者权益保护工作的管理办法进行详细讲解，并组织全体员工开展集中学习和安排好自学，认真履行银行从业人员在保护消费者合法权益过程中的职责。三是要求员工加强对专业知识的学习，对消费者进行合理、合规地营销和引导，尊重消费者对产品的选择权，积极做好各项宣传，丰富客户体验，满足客户需求。