工行保定开发区支行积极推进智能化网点实地学习工作

    根据分行渠道部关于智能化网点建设的工作安排，近日，工行保定开发区支行积极布置落实天鹅支行去石家庄智能化网点花城支行的学习交流工作。支行由主管行长带队，分两次组织天鹅支行网点正副负责人、大堂经理、客户经理、大堂值班经理、高低柜柜员共8人次到石家庄花城支行进行了学习和现场体验。

    智能化网点花城支行现代银行气息浓郁，环境优雅高档，大厅内电子银行设备区和客户体验区分别摆放10余台自助设备，客户从开卡、办理网银、理财服务、回单打印等一系列需求在自助机具上3-5分钟自行搞定，深受中青年客户群体的喜爱，客户体验非常愉悦。该行参加学习的员工完全投入到这一新鲜的业务环境中，大家非常认真专注地学习并不时提问，花城支行的同行们耐心地讲解和介绍，让大家对智能网点的流程处理有了一个非常直观的了解和认识，明确了该行智能化网点后发展的方向，坚定了对未来业务发展的信心。