为确保各项业务均衡快速发展,衡阳县支行新班子成员以市分行有关会议精神为指导,结合支行实际,在深入分析与调研的基础上确定了6月末主要任务指标,通过精心部署、完善方案、落实措施,力促各项业务全面发展,全力冲刺“双过半”。
一是全力抓好两大存款的稳存增存工作,打好存款攻坚战。衡阳县支行对公存款和储蓄存款目前较一季度有较大的下滑,为此,该行秉承“系统进位”、“稳中求进”的工作思路,成立了以支行主要负责人任组长的存款工作督办小组,确保两大存款完成目标任务。对存款考核方案进行修订、补充、完善,促使全行员工“多想事、想干事、干成事”;加大对客户经理的考核力度,行领导按新的分工带领个金及对公客户经理对优质客户、系统大户进行走访,稳定并挖掘大户存款潜力,对他行的优质大户实行跟踪营销,想尽办法进行挖转。紧盯财政资金动向,确保大部分资金及时归集我行,同时要抓好有贷户存款工作,防止存款流失他行;牢固树立“存款立行”理念,发挥全行整体营销优势,促进存款快速发展。
二是进一步做大做强资产业务,切实提高可持续发展能力。坚持公、私贷款齐头并进的发展方向,调整工作思路,加快贷款营销,以公司信贷需求为切入点,发现和挖掘一批优质公司信贷客户,要抓大的公司信贷营销,力争有大的突破,加大个贷业务营销力度,实行稳打稳扎的策略,已审批的个人贷款要抓紧办理手续,早放贷,早受益,储备的客户要抓紧调查及报批,争取6月底前全部发放到位。
三是狠抓中间业务收入,增强发展后劲。一是突出抓好信贷衍生类业务,重点营销单项收费较大的投资银行等高收益、高附加值业务,确保大额收费及时入账;二是突出抓好代理保险业务工作,深挖中间业务创收潜能,力争实现新突破;三是继续加大信用卡特别是白金卡分期付款营销力度,着力提高中间业务收入比重;四要全力做好代发工资、代理基金、代理国债、贵金属及电子银行产品的业务营销工作,提高新型业务贡献度。
四是继续开展规范化服务活动,着力提高客户满意度。积极推行“服务环境规范化,服务效率规范化,服务礼仪规范化”的管理模式,落实“以客户为中心,一线为客户服务,二线为一线服务,领导为员工服务”的大服务格局,形成一线围绕客户做文章,全行围绕一线做文章的良好氛围,着力提高客户对工行的满意度和忠诚度,促进全行大服务工作跃上一个新台阶。
五是突出抓好内控案防工作,夯实发展基础。一是密切关注员工的思想行为动态,切实加强检查监督;二是在存、贷款及新型业务营销过程中,始终坚持“业务发展,内控优先”的原则,坚持制度促发展的导向;三是完善各项内控管理制度,分析业务发展中存在的问题和薄弱环节,做到重点关注,超前防范,不断夯实业务发展基础,提高案件防范掌控能力。