工行湖南郴州财兴支行认真分析目前存款、贷款、中间业务、贷款质量及主要产品指标完成情况,分析了当前工作中的不足,五项措施努力冲刺半年工作。
一是一定坚定工作信心。辩证地看待当前竞争形势,辩证地看待同业及自身的优势和劣势,不要无限放大他行优势而过分渲染我行劣势和不足,要多想多讲我行的品牌优势、产品优势、结算和网络优势、管理优势和业务政策优势,少抱怨,多宣传正能量,要有“狭路相逢”勇者胜的英雄气概,提振员工信心;支行各级人员要以身作则, 要合理安排工作时间,要发扬“五+二、白+黑”的拼搏精神,做好牵头组织业务营销、牵头走访客户、牵头落实各项业务信息,不要当甩手掌柜,做好员工的榜样,坚定员工工作信心;该行认为历次的“开门红”工作考核排名,都证明了支行员工是一支来之能战,战之能胜的队伍,是一支优秀的团队。
二、一定要有紧迫感。时间逼人,离半年时间只有最后十五天,有效的工作时间有限,时间不等人,也不允许我们等;任务逼人,到目前为止,二季度各项工作目标任务欠账多,若不迅速行动,不发扬“五+二、白+黑”的工作作风,我们的差距会越拉越大,我们要再加力度,千方百计、百计千方,坚决完成市行下达的目标进度任务;市场逼人,广场周围近13家金融机构,存款市场竞争白热化,加之财兴支行自身客户结构不优,资产业务太小,使我们失去很多选择余地和调节余地,多种条件迫使我们要扎扎实实做好每一天工作,扎扎实实落实每一项措施,扎扎实实走访每一个客户,扎扎实实跟进每一天工作进度。
三是一定要讲究工作方法。做到四要:要善于统筹安排工作,突出存款重点,要善于激发网点员工工作激情和调动员工的工作的主观能动性,确保网点负责人和客户经理有足够的时间外出走访和维护客户;要广泛动员,要借力营销,要树立有舍才有得的思想观念,充分利用行内、行外两种资源揽存增存;要抓大不放小,既要挖重点客户、核心客户的增存潜力,也要抓中端客户的增存中坚力量,又要抓1万元以上的基本客户群;要讲究稳存增存策略,要抓好理财与存款的良性互动,要抓好证券账户的资金回流,要抓好金融资产减少客户的找回工作;五是要加强上下沟通,实行联动抓存,做到上下共同推进,公私联动推进。
四是一定要狠抓落实。做到三抓:抓好市行党委决策部署和工作措施不折不扣地执行,做到做人要实,办事要实,不要讲一套、做一套;二是抓好每个人、每个单位网点、每一天的抓存进度的落实,做到积小成为大成;三是抓好工作考核兑现的落实,以充分体现以业绩论英雄考核导向的实现。
五是一定要规范业务行为。要切实增强依法合规经营意识,严禁任何违规、违法办理业务;要严格业务办理流程,特别是在人流高峰期更要坚持开户、转账、产品营销等相关证照的查证核对工作,确保业务的真实性和可靠性;要规范客户走访行为,讲究客户走访的方式方法,要把好事办好,防止添难、添乱的事情发生。