工行忻州分行开展工作作风专项整治活动

    

　　一、加强组织，有序推动。员工工作作风专项整治活动时间为6月10日—9月20日。该行成立整治活动领导小组，由车长春行长任组长，刘顺平副行长、姚贵龙纪委书记任副组长，成员由人力资源、监察室、办公室等部门组成，范围覆盖全辖各一级支行、直管二级支行、各部室（中心）。领导小组办公室设在人力资源部。各支行、各部室“一把手”为本单位活动第一责任人，负责将活动层层落实，有效推进。

    

　　二、明确目标，有的放矢。专项整治活动重点就工作时间迟到早退，闲聊串岗，玩手机；无故旷工或请假期满无正当理由逾期不归；工作懈怠、应付了事、效率低下、纪律涣散、铺张浪费等“庸、懒、散、奢”行为；值班期间擅离职守，不按规定上传下达或私自安排非值班人员顶岗；服务态度生硬,推诿扯皮,故意刁难客户；开会无故不到、提前离场、会场交头接耳、扰乱会场秩序；制造传播虚假消息、泄露内部信息，有令不行、有禁不止；服务环境脏乱差；仪容仪表不规范；不执行服务流程标准化要求等十大类违规问题进行整治。

    

　　三、多措并举，规范管理。动员会后，各支行、各部门迅速行动，层层传导，层层落实。通过开展员工培训，就工作纪律、服务规范、厅堂服务准则、网点负责人履职要求等进行重申和再强调。将专项整治活动纳入行长值周检查范围，严格执行支行行长坐班制度，加强员工行为规范和网点服务现场管理。

 

　　四、强化监督，确保实效。将专项整治活动与三严三实活动紧密结合，加强对员工工作作风的日常排查，对查摆出的问题加强整改、不留死角。活动领导小组将组成督查组，采取多种形式进行检查监督，同时，聘请社会监督员进行暗访，对查实的违规违纪问题及责任人进行严肃处罚。