6月17日，建行长沙湘江支行客户二部发现少数基层行处对小企业授信业务预警信息系统存在维护不及时、风险预警处置不及时等问题，为此，为进一步抓好小企业信贷客户的预警工具的运用、预警工作的落实工作，防范信贷风险，客户二部下发通知，特提出5项要求：
一、专人维护。各基层行客户经理岗位必须做好小企业授信客户系统日常预警维护工作，每周定期查看系统，做好系统预警维护工作，系统风险处置工作不得延后、跨月处理。
二、详细核查。对所辖小企业客户系统预警提醒认真做好风险排查工作，针对重点潜在风险客户，要采取差异化跟踪方式、跟踪频率，实行现场或非现场核查，详细核查风险事项。
三、依规操作。对于预警信息的 等，通过调查核实识别、分析所取得信息，做出客观、合理评判，严格按上级文件要求完成处置、消除、退出等流程。
四、提升效率。对于系统提示的潜在风险事项，及时向行领导、支行经营部门汇报，单户授信总额在500万元以上的重点观察客户，组织召开跟踪管理例会，制定应对措施措施，及时化解风险隐患，防止潜在风险恶化和分类形态下迁。
五、严格问责。对于预警信息系统维护不及时、风险预警处置不当等受到省行通报批评的单位，将给予责任人严格问责处理。
