工行湖北分行营业部个人大额存单发行首战告捷

 

    该行根据总、省行安排，迅速部署大额存单的发行工作：一是积极开展产品培训工作。组织全辖网点负责人学习大额存单产品形态、特点、优势、卖点及具体操作等，并通过晨会、班后学习转培训到网点、客户经理和柜员，使各级人员熟知产品情况和系统操作流程，确保产品发售顺利。二是做好优质客户预约工作。要求各支行将大额存单产品作为拓展新客户、维护存量客户的有效手段，组织客户经理利用智能营销系统和PBMS锁定目标客户。同时，该行个金业务部门根据产品特点制定了推广微信、短信、产品亮点、营销话术等，通过微信，融E联、短信，电话，柜面多渠道宣传营销，精准定位目标客户，做到精准营销。三是要求各支行个金业务部对照任务，梳理客户来源，重点是用大额存单来承接保本理财和结构性存款到期资金，按日督导，确保完成首发。

 

    6月15日当天，该行上下一心，合力营销。一是做好柜面服务。各网点按照大额存单销售流程，完成识别、引导、办理等服务的无缝对接，提升客户满意度；二是规范销售流程。各支行在网点张贴、并向在柜面办理大额存单的客户发放了产品说明书，确保客户熟知产品形态。发行当天，各支行销售井然有序。

 

    大额存单第一期顺利发行后，该行制定了“持续营销”战略，通过前期系统挖掘，扩大目标客户群，结合本行客户发展和资产配置目标，为下一期发行做好准备，努力将大额存单逐步打造成为抢占同业市场，挖转他行客户，快速提升资产，增强资产配置能力的利器，进一步提升个人负债业务市场地位，持续提升大零售业务的贡献度。